Interaktive Produktberater

Interaktive Beratungssysteme im stationären Handel - Advanced Interactive Store Systems (AISS)

Vorteile Produktberater
  • Alle Produktinformationen an einem Ort
  • Feeling des ‚Online Shoppings‘ im Store
  • Gesteigerte Verkaufseffektivität
  • Reduktion von Personalkosten
  • Echtzeit-Statistiken über das Kundenverhalten
Interaktive Assistenzsysteme

Gezielte Produktsuche ohne Online-Recherche

Advanced Interactive Store Systems (AISS) bieten interaktive Beratungssysteme, die dem Kunden die sofortige Entscheidungsfindung beim Kauf erleichtern, weitere Online-Recherchen über den gewünschten Artikel überflüssig machen und nützliche Statistiken über das Kundenverhalten liefern.  Die Softwarelösungen eignen sich für verschiedene digitale Geräte wie Instore TV-Geräte, Touchscreens, Tablets oder Smartphones und ermöglichen dem Kunden eine gezielte Suche nach Produkten. Über das benutzerfreundliche Display oder den Touchscreen werden die wesentlichen Produktinformationen bereitgestellt, sodass die endgültige Entscheidung für ein bestimmtes Gerät direkt im Geschäft getroffen werden kann. Statt zuhause am PC oder auf dem eigenen Smartphone nach dem gewünschten Produkt zu recherchieren, übernehmen smarte Assistenzsysteme die unterstützende Verkaufsberatung für Kunden und Verkäufer im Geschäft.

Um den verschiedenen Ansprüchen der einzelnen Branchen und Verkaufsgüter nachzukommen, bieten wir Ihnen drei unterschiedliche Lösungen zur Anwendung an verschiedenen Endgeräten an:

Universeller Produkt Berater (Multi Product Adviser)
Vorteile aller Beratungssysteme
  • Sicherheit: Vergabe verschiedener Zugriffsrechte
  • Interaktive Schnittstelle für Verkäufer/Kunden
  • Entscheidungsfindung/Kauf am selben Ort
  • Live-Kundendienst (Chat)

Mobiltelefon Produkt Berater / Tablet Produkt Berater

Der Mobiltelefon /Tablet Produktberater (Mobile Phone/Tablet Adviser) stellt ein komplettes System aus Software (Schnittstelle, Verwaltung, Backend) und Hardware dar. Dieses System – zusammengebaut in einem praktischen Leichtmetallgehäuse - besteht aus einem Touchscreen (optional mit Kamera), einem PC, einer Verwaltungsbox sowie einem Sicherheitssystem. Über den Touchscreen können Kunden detaillierte Informationen zu jedem Produkt abrufen. Mit der erweiterten Filterfunktion werden Preise, die Verfügbarkeit und passendes Artikelzubehör auf dem Produktberater angezeigt. Entsprechende Geräte werden dann mit LEDs hervorgehoben, während dazugehörige Produktinformationen sofort auf dem Touchscreen erscheinen. Durch eine intelligente Gesichtserkennung kann der Mobiltelefon Produkt Berater Alters- und Geschlechtsprotokolle liefern und daraus Kundenpräferenzen erkennen.

Weiße Ware Produkt Berater

Die Software des Weiße Ware Produktberaters (White Goods Product Adviser-Software) kann Produkte mittels erweiterter Filteroptionen vergleichen sowie Rabatte und Verfügbarkeiten anzeigen. Beispielsweise installiert in einem Kiosk, kann der Kunde die Software über ein Tablet selbst bedienen und wird so zum passenden Produkt geführt. Zusätzlich kann das Ladenpersonal das Tablet als tragbares Hilfsmittel für eine kompetente Kundenberatung heranziehen. Die Weiße Ware Produktberater Software eignet sich auch für Online-Anwendungen und lässt sich einfach in ihre Websitestruktur integrieren.

Alternativer Produkt Berater

Das System des alternativen Produkt Beraters (Other Product Adviser), bestehend aus einem Touchscreen (optional mit Kamera), einem PC, einer Verwaltungsbox und einem Sicherheitssystem, bietet dem Kunden eine LED-gestützte Produktführung und agiert als Product-Finder: Während ein Touchscreen den Kunden durch den Auswahlprozess führt, leuchten LEDs am elektronischen Preisschild des entsprechenden Produkts auf und ersparen dem Kunden eine lästige und langwierige Suche im Shop, was z.B. ideal für die Auswahl des passenden Zubehörs eingesetzt werden kann. Mit bis zu 24 LED-Platten können verschiedene Merkmale in unterschiedlichen Farben angezeigt werden. Die Filteroption des alternativen Produktberaters zeigt Preise, Rabatte sowie die Verfügbarkeit an und vergleicht Produkte, die ferngesteuert aus einer Online-Datenbank aktualisiert werden.

 

Ihr individueller Produktberater

Jeder Produkt Berater lässt sich so gestalten, dass er Ihren speziellen Store-Anforderungen entspricht. Nutzen Sie bereits vorhandene Screens oder binden Sie eine unserer Hardware-Lösungen mit ein. Sie sind sich unsicher, welcher der drei Produktberater am besten zu Ihrer Anwendung passt und ob Ihre vorhandene Infrastruktur ausreicht? Wir beraten Sie gerne und freuen uns, ein maßgeschneidertes Konzept für Sie zu erstellen.

Digital Signage Hardware zum Produktberater: Digitale Werbetafel

Sie benötigen noch die passende Hardware-Lösung zur Anwendung in Kombination mit einem interaktiven Produktberater oder auch als eigenständige Digital Signage Lösung in Ihrem Store? Dann könnte die digitale Werbetafel die ideale Option sein: Als Blickfang im Eingangsbereich eignet sich die digitale Werbetafel (auch Billboard/Aframe genannt) als digitale Schautafel für unterschiedlichste Handelssparten (Hotellerie, LEH, Elektrofachhandel, Bäckerei, Metzgerei). Da sich die AISS-Lösungen durch ein intuitiv zu bedienendes CMS auszeichnen, kann der interaktive Content standortübergreifend und innerhalb weniger Augenblicke auf der digitalen Werbetafel ausgespielt werden und ist als zusätzliche Hardware zum Product Adviser nutzbar.

Sie wollen mehr über die digitale Werbetafel erfahren? Klicken Sie auf den folgenden Button, um zu erfahren, wie Sie die Werbetafel zur interaktiven Informationsvermittlung oder als Wegweiser und attraktives Marketinginstrument für Ihren Store nutzen können.